Termeni si Conditii

POLITICA DE TERMENI SI CONDITII – MELART FLOWERS&GIFTS
Acesti termeni si conditii se aplica utilizarii site-ului www.melartflowers.ro si serviciilor oferite de MELART LEVEL SRL, denumita in continuare "MelArt Flowers&Gifts". Prin accesarea si utilizarea acestui site sau achizitionarea produselor noastre, acceptati termenii si conditiile de mai jos.

1. INFORMATII GENERALE
1.1. Date despre companie
Firma: MELART LEVEL SRL
Cod unic de inregistrare: 47689824
Nr. Inmatriculare: J40/3595/2023
Adresa magazinului: Bulevardul Iuliu Maniu 73, Bucuresti, Romania
Telefon: +40 767 690 222
E-mail: melartlevel@gmail.com

1.2. Tipul de activitate
MelArt Flowers&Gifts este o florarie care ofera servicii de comercializare a produselor florale si a cadourilor, atat online prin intermediul site-ului www.melartflowers.ro, cat si fizic, cu ridicare personala din magazin.

2. UTILIZAREA SITE-ULUI
2.1. Accesarea site-ului si plasarea comenzilor pe www.melartflowers.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii.
2.2. MelArt Flowers&Gifts isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul site-ului, inclusiv acesti termeni, fara notificare prealabila. Recomandam verificarea periodica a acestei pagini.

3. PRODUSE SI SERVICII
3.1. Disponibilitatea produselor
Produsele sunt prezentate in limita stocului disponibil. In cazul in care anumite articole nu sunt in stoc, veti fi contactat pentru alternative sau rambursarea sumelor achitate.

3.2. Caracteristicile produselor
Fotografiile de pe site sunt cu titlu de prezentare. Produsele livrate pot avea mici variatii in functie de disponibilitatea sezoniera a florilor sau accesoriilor.

3.3. Ridicare personala
Comenzile plasate pot fi ridicate personal din magazinul nostru situat la adresa Bulevardul Iuliu Maniu 73, Bucuresti.

3.4. Livrare la domiciliu

Produsele comandate online pot fi livrate la adresa indicata de client in termen de maximum 24 de ore.
Costurile de livrare sunt specificate in pagina de checkout a comenzii.
In cazul in care livrarea nu poate fi efectuata din motive independente de MelArt Flowers&Gifts (de exemplu, adresa gresita, destinatar indisponibil), comanda va putea fi ridicata din magazin.
4. PRETURI SI PLATI
4.1. Preturi
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA. MelArt Flowers&Gifts isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila.
4.2. Modalitati de plata

Online, prin card bancar.
La ridicarea personala din magazin, in numerar sau card.
5. POLITICA DE RETUR SI ANULARE
5.1. Anularea comenzilor
Comenzile pot fi anulate prin notificare telefonica la +40 767 690 222 sau prin e-mail la melartlevel@gmail.com, cu cel putin 12 ore inainte de livrare.

5.2. Returnarea produselor
Datorita naturii perisabile a florilor, produsele nu sunt returnabile, exceptand situatiile in care acestea ajung deteriorate. Orice reclamatie privind calitatea produselor trebuie facuta in termen de 2 ore de la primirea acestora, prin telefon sau e-mail.

6. DREPTURI SI OBLIGATII ALE UTILIZATORILOR
6.1. Este interzisa utilizarea site-ului www.melartflowers.ro pentru a transmite continut ilegal, fraudulos sau abuziv.
6.2. Utilizatorii sunt responsabili pentru corectitudinea datelor furnizate la plasarea comenzilor. MelArt Flowers&Gifts nu este responsabil pentru intarzieri sau erori de livrare cauzate de informatii incorecte.

7. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Toate materialele prezentate pe site (texte, imagini, logo-uri) sunt proprietatea MELART LEVEL SRL. Este interzisa utilizarea acestora fara consimtamantul scris al companiei.

8. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
MelArt Flowers&Gifts prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu legislatia in vigoare. Detalii complete sunt disponibile in Politica de Confidentialitate.

9. LIMITAREA RASPUNDERII
MelArt Flowers&Gifts nu este responsabila pentru daunele care pot rezulta din utilizarea site-ului sau din intarzierile cauzate de forta majora.

10. CONTACT
Pentru intrebari, sesizari sau alte informatii, ne puteti contacta:

Telefon: +40 767 690 222
E-mail: melartlevel@gmail.com
Adresa magazinului: Bulevardul Iuliu Maniu 73, Bucuresti
Acest document este valabil de la data publicarii pe site si se aplica tuturor utilizatorilor. Va multumim ca alegeti MelArt Flowers&Gifts!