POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – MELART FLOWERS&GIFTS
Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care MELART LEVEL SRL („MelArt Flowers&Gifts”, „noi”) colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele dumneavoastra personale atunci cand utilizati site-ul www.melartflowers.ro si serviciile noastre. Respectam confidentialitatea utilizatorilor nostri si ne angajam sa protejam informatiile lor personale in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.
1. INFORMATII COLECTATE
Colectam urmatoarele tipuri de date cu caracter personal:
1.1. Informatii furnizate direct de utilizator
- Nume, prenume
- Adresa de livrare
- Adresa de e-mail
- Numar de telefon
- Detalii de plata (procesate prin platforme securizate de plati)
1.2. Informatii colectate automat
- Adresa IP
- Tipul browser-ului si al dispozitivului utilizat
- Informatii despre paginile accesate si timpul petrecut pe site
2. SCOPUL COLECTARII DATELOR
Utilizam datele colectate pentru:
2.1. Procesarea comenzilor si livrarea produselor comandate.
2.2. Comunicarea cu utilizatorii in scopuri comerciale sau de asistenta.
2.3. Trimiterea ofertelor promotionale, cu consimtamantul utilizatorilor.
2.4. Imbunatatirea experientei de utilizare a site-ului si analiza traficului.
3. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRARII
Prelucram datele utilizatorilor pe baza urmatoarelor temeiuri legale:
3.1. Executarea unui contract (ex. procesarea unei comenzi).
3.2. Consimtamantul utilizatorului (ex. abonarea la newsletter).
3.3. Obligatii legale (ex. emiterea facturilor).
4. DIVULGAREA DATELOR
Datele personale pot fi partajate cu:
4.1. Parteneri de livrare, pentru expedierea comenzilor.
4.2. Procesatori de plati, pentru a finaliza tranzactiile.
4.3. Autoritati publice, daca suntem obligati prin lege.
Nu vindem si nu inchiriem datele utilizatorilor catre terti in scopuri comerciale.
5. DURATA STOCARII
Datele sunt stocate:
5.1. Pe durata necesara indeplinirii scopurilor mentionate.
5.2. Conform obligatiilor legale (ex. datele facturilor se pastreaza 10 ani).
6. DREPTURILE UTILIZATORILOR
Utilizatorii au urmatoarele drepturi:
6.1. Dreptul de acces la datele personale.
6.2. Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
6.3. Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”), cu exceptia cazurilor in care exista obligatii legale de pastrare a datelor.
6.4. Dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor.
6.5. Dreptul de opozitie la prelucrarea datelor in scopuri de marketing.
6.6. Dreptul de portabilitate a datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la:
- Telefon: +40 767 690 222
- E-mail: melartlevel@gmail.com
7. SECURITATEA DATELOR
Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. COOKIES
Site-ul nostru utilizeaza cookies pentru a imbunatati experienta de utilizare si a analiza traficul. Puteti gestiona preferintele privind cookies din setarile browser-ului.
9. MODIFICARI ALE POLITICII
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina.
10. CONTACT
Pentru orice intrebare sau solicitare legata de protectia datelor personale, ne puteti contacta:
- Telefon: +40 767 690 222
- E-mail: melartlevel@gmail.com
- Adresa: Bulevardul Iuliu Maniu 73, Bucuresti, Romania
Aceasta Politica de Confidentialitate este valabila de la data publicarii pe site. Va multumim ca alegeti MelArt Flowers&Gifts!
